Tarjoatko palveluita useilla eri kielillä? Kuinka ohjaat asiakkaat oikeaan kieliversioon ajanvarauksessa tai lahjakorttikaupasssa? Vello taipuu moneen ja tukee useita eri kieliä kuten suomi, ruotsi, englanti, ranska ja saksa. Vellossa voit tarjota ajanvarauksen ja muita palveluita kaikilla näillä kielillä.
Vello tililläsi on aina asetettu oletuskieli joka tarjotaan asiakkaillesi elleivät he ole vaihtaneet kieltä itse. Oletuskielen asetuksen löydät menemällä:
Valinnat → Asetukset → Yleiset → Oletuskieli
Huomaathan, että muutokset astuvat voimaan heti. Oletuskielen valinnasta huolimatta asiakkaasi ovat saattaneet itse vaihtaa kielen haluamakseen asioidessaan ajanvaraussivullasi. Riippuen siitä millä kielellä asiakkaasi asioi, myös hänen muu tuleva viestintä kuten mahdollinen ajanvarausvahvistus, muistutukset tai laskut ja kuitit toimitetaan valitulla kielellä.
Joskus on hyvä tehdä suora ajanvarauksen tai lahjakorttikaupan linkki haluttuun kieliversioon esimerkiksi kotisivuiltasi, sosiaalisen median kanavissa tai sähköpostimarkkinoinnissa.
Ajanvaraukseen ohjauksessa käytä seuraavia linkkejä:
Lahjakorttikauppaan ohjauksessa käytä seuraavia linkkejä:
Sarjakorttikauppaan ohjauksessa käytä seuraavia linkkejä:
Jos käytössäsi on Vellon kalenteriupotus, voit ohjata asiakkaasi suoraan haluttuun upotuksen kieliversioon. Löydät upotuksen kieliversiokohtaisen upotuskoodin menemällä upotusasetuksiin:
Valinnat → Asetukset → Muut asetukset → Upotus